Menghubungkan Whatsapp Notifikasi Di WHMCS

Apa itu WHMCS ?

WHMCS adalah singkatan dari “Web Host Manager Complete Solution”. Ini adalah sebuah platform perangkat lunak yang dirancang untuk membantu bisnis web hosting dalam mengelola aspek-aspek penting dari bisnis mereka, seperti penagihan, dukungan pelanggan, otomatisasi proses, dan manajemen inventaris. WHMCS biasanya digunakan oleh penyedia layanan hosting web untuk mengotomatisasi berbagai tugas administratif dan memudahkan pengelolaan pelanggan serta layanan hosting mereka. Platform ini menyediakan fitur-fitur seperti penagihan otomatis, integrasi dengan sistem pembayaran, dukungan tiket, manajemen produk, dan banyak lagi.

Seberapa penting Whatsapp Notifikasi ?

Bayangkan jika kalian sudah memiliki banyak customer > 100, lalu kalian memiliki tim yang terbatas sehingga tidak selalu standby untuk melihat dashboard. lalu pada suatu waktu ada customer yang membuat tiket dan membutuhkan bantuan secara urgent, bagaimana kalian tahu jika ada tiket baru sedangkan sedang tidak standby ?
Yup, dengan menambahkan notifikasi Whatsapp, kalian bisa segera mendapatkan notifikasi dari WHMCS bahwa ada customer yang membuat tiket, bukan hanya tiket saja, semua notifikasi pun akan masuk juga ke whatsapp sehingga kalian tidak perlu selalu standby di depan layar laptop untuk menunggu.

Bagaimana caranya ?

Tenang, sekarang PushWa Whatsapp Gateway sudah menyediakan plugin untuk WHMCS loh, jadi kalian tidak perlu membuat plugin secara manual & tidak perlu repot-repot lagi.

Gimana Cara Installnya ?

Pastikan kalian sudah mendaftar di PushWa.com,

• Login ke dashboard pushwa.com
• Pilih menu device
• Pastikan kalian sudah menambahkan device kalian & connect ya
• Klik tombol Copy Token

• Download file zip plugin disini.
• Upload zip tersebut ke file manager root WHMCS kalian
• Lalu extract file zip tersebut
• Selanjutnya login ke dashboard admin WHMCS
• Klik Logo Obeng di kanan atas
• Pilih Apps & Integration

• Selanjutnya klik Browse > Notifications
• Pilih Pushwa

• Klik activate

• Akan muncul Pop Up Configure PushWa
• Isi dengan nomor penerima Notifikasi & Token dari PushWa.com
• Jika sudah klik save changes

• Selanjutnya kalian perlu membuat konfigurasi, apa saya yang akan dibuat notifikasi
• Pada bagian bawah klik tombol Create New Notification Rule

• Disini saya coba membuat rule untuk New tiket, orderan baru & orderan paid
• Sekarang kita bisa coba buat tiket dengan akun Customer
• Maka akan muncul notifikasi ke nomor admin

Selesai, jika kalian mengikuti step-stepnya maka dapat dipastikan berjalan lancar